Cómo ordenamos los resultados

En esta página le explicamos, en lenguaje sencillo, qué criterios usamos para decidir qué traductores aparecen y en qué orden cuando busca en Vandetolk, y qué papel tiene el pago. Encontrará un enlace a esta página junto a cada listado de resultados.

1. Quién aparece en los resultados

Solo aparecen personas físicas que son traductores-intérpretes jurados (no aparecen agencias) y que cumplen tres condiciones:

• figuran en la lista oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación (MAEC) con la condición de «Activo»;
• tienen nombramiento para el idioma que usted busca;
• no han pedido que retiremos su perfil.

Si indica una provincia, la usamos para ordenar los resultados, no para excluir a nadie. El título de traductor jurado habilita para trabajar en toda España con independencia del lugar de residencia, y muchos jurados trabajan a distancia y firman electrónicamente.

2. Cómo ordenamos el listado general

Aplicamos los criterios en este orden. Cada criterio solo decide entre los perfiles que han quedado empatados en el anterior.

Orden	Criterio	Qué tenemos en cuenta	Importancia
1	Idioma o combinación de idiomas	Que el traductor tenga nombramiento para el idioma que busca. Si busca una combinación concreta, aparecen primero quienes la cubren exactamente	Decisiva: sin coincidencia de idioma, el perfil no aparece
2	Ubicación	Si ha indicado una provincia: primero la misma provincia y después el resto. En esta fase solo usamos la provincia, no la localidad. Si no la ha indicado, este criterio no se aplica	Alta
3	Verificación	Que el perfil esté reclamado por su titular y que hayamos verificado su identidad y comprobado sus datos en la lista oficial. Reclamar y verificar un perfil es gratuito	Media
4	Completitud del perfil	Cuántos campos ha completado el traductor, contando solo campos disponibles en el plan gratuito: foto, biografía, especialidades, tarifas y firma electrónica. Agrupamos los perfiles en niveles de completitud	Media-baja
5	Actividad	Que el traductor haya revisado o actualizado su perfil en los últimos 12 meses	Baja
—	Desempate	Si dos perfiles siguen empatados, el orden entre ellos es aleatorio y cambia con frecuencia, para que nadie quede siempre por delante por azar o por orden alfabético	—

3. Qué papel tiene el pago

Vandetolk es gratuito para los clientes y para los traductores que reclaman su perfil. Los traductores pueden contratar un plan Premium, cuyo único efecto en la visibilidad es la franja «Destacados · Patrocinado».

Efecto directo: la franja «Destacados · Patrocinado».

• Los perfiles Premium pueden aparecer en una franja separada del listado general, situada encima del listado.
• La franja está rotulada «Destacados · Patrocinado» y cada ficha muestra además la mención «Patrocinado».
• Aparecer en esta franja es consecuencia de un pago, no de una valoración nuestra.
• El apartado 4 explica cómo se elige quién aparece.

Sin efecto indirecto. El plan Premium no influye en el orden del listado general: la completitud se calcula solo con campos disponibles en el plan gratuito.

Lo que el pago no hace nunca:

• no compra ninguna posición, ni visible ni oculta, en el listado general;
• no da etiquetas como «Experto», «Recomendado» o «Mejor valorado»;
• no hace aparecer a un traductor dentro del perfil de otro;
• no elimina nada del propio perfil ni del de otros;
• no oculta ni empeora el perfil de quien no paga.

Los perfiles Premium llevan, además, el rótulo «Perfil Premium» en su propia página.

4. Cómo se eligen los perfiles de la franja «Destacados · Patrocinado»

• Quién puede aparecer. Solo perfiles Premium con nombramiento para el idioma que busca y, si ha indicado una ubicación, situados en la misma provincia. Si ningún perfil Premium coincide con su búsqueda, la franja no aparece.
• Cuántos. Como máximo, un número reducido de perfiles por página.
• Rotación. Si hay más perfiles Premium que plazas, rotan de forma aleatoria en cada carga de página, para que todos tengan una exposición parecida. No se puede pagar más para salir más a menudo.
• Relación con el listado general. Los perfiles de la franja aparecen también en el listado general, en la posición que les corresponda según el apartado 2.
• Dónde no aparece. La franja solo se muestra en las páginas de resultados. Nunca en los perfiles de los traductores.

5. Qué no influye en el orden

• El precio. No ordenamos por tarifas en ningún país ni ofrecemos opciones como «el más barato». Los honorarios los fija cada traductor libremente y se informan en su perfil si este lo decide.
• Otros servicios de Abalun. Que un traductor contrate o no otros servicios de Abalun, la empresa propietaria de Vandetolk, no cambia su posición.
• La publicidad. Los anuncios de otros productos de Abalun que pueda ver en el directorio (solo en la portada, el blog y las guías, nunca en las páginas de resultados ni en los perfiles) no tienen relación con el orden de los traductores.
• Valoraciones o reseñas. De momento Vandetolk no publica reseñas. Si las incorporamos, explicaremos aquí cómo se verifican y si influyen en el orden.
• Sus datos personales. No personalizamos el orden según su perfil o su historial de navegación. Solo usamos los criterios que usted introduce en la búsqueda.
• Mensajes o respuestas. No tenemos en cuenta cuántos mensajes recibe un traductor ni si responde o no.

6. Perfiles no reclamados

Muchos perfiles se crean a partir de la lista oficial antes de que su titular los reclame. Solo los creamos para los jurados que figuran como «Activo» y han publicado un email en esa lista, porque antes de publicar avisamos a cada uno por email; quien no lo publicó puede darse de alta por sí mismo. Se reconocen por el rótulo «Perfil creado a partir de la lista oficial del MAEC a fecha (fecha de consulta). Este profesional no ha revisado su perfil», con un enlace a la fuente oficial y otro para que el profesional reclame o elimine su perfil.

• Aparecen en el listado general con los mismos criterios que los demás. Como todavía no están verificados y solo tienen los datos mínimos, suelen quedar por debajo de los perfiles reclamados del mismo idioma y la misma zona. No es por no pagar: reclamar un perfil es gratuito.
• No los ocultamos ni los presentamos de forma negativa. Tampoco ponemos en ellos anuncios ni módulos con otros traductores.
• Navegación neutral. Todos los perfiles, sean no reclamados, gratuitos o Premium, muestran el mismo enlace genérico «Ver todos los traductores de (idioma) en (provincia)», que lleva a un listado ordenado con los criterios de esta página.

7. Qué significa «Perfil verificado»

Significa que el titular ha reclamado su perfil, que hemos verificado su identidad a través del email que consta en la lista oficial o, si no lo hay, con su número de jurado y una prueba adicional, y que sus idiomas y su tipo de título constan en la lista oficial en la fecha indicada.

• Se obtiene gratis y siempre es gratuito.
• No es una certificación oficial ni forma parte del sello del traductor.
• La vigencia del nombramiento puede comprobarse siempre en el buscador oficial del MAEC.

8. Cambios en estos criterios

Si cambiamos los criterios, actualizaremos esta página. A los traductores con perfil reclamado se lo notificaremos con al menos 15 días de antelación, como prevén las Condiciones para traductores.

¿Dudas sobre cómo ordenamos? Escríbanos a hola@vandetolk.com.